安全文化阶梯(Safety Culture Ladder-SCL)是一项旨在鼓励组织持续提高职业安全意识和安全工作实践的标准。它是一个可认证的标准,公司可以用它来评估其当前在实施有效安全实践方面的进展水平,以最大限度减少不安全情况,创造一个更安全的工作场所。
安全阶梯(Safety ladder)最早始于2012年,由荷兰铁路基础设施管理(Prorail)基于安全意识和安全行为开发应用。
2016年,荷兰皇家标准化协会
(Netherlands Standardisation Institute - NEN)承接了Safety Ladder,并推广到所有行业,同时于2016年7月推出SCL安全文化阶梯标准。
2023年9月,NEN将SCL推广到所有行业和类型的组织,并更新和发布SCL 2.0。
2024年进入SCL 2.0转换期。
以前我在给企业做培训时,常用“Step”来引导企业完善安全文化,现如今我们也可以把“Step”当作企业搭建安全文化阶梯的一种有效方法。在本篇文章中,我将把“step”简略介绍给大家。
“Step”旨在指导各个组织针对安全文化建设来实施卓越安全绩效战略目标管理,适用于各类行业和企事业单位或组织。共包含了七个部分的内容,战略、评估 、阐明 、气候 、化学作用、控制及持续改进,通过七大阶段来逐步达成战略目标管理,也适用于安全文化阶梯的搭建。
前五个步骤是对内容的指导、强化和改进
——搭梯子
第六个步骤是指导组织建立识别和优化改善目标的顺序,以及不断提高组织内人员解决安全问题及挑战的能力
——扶梯子
第七个步骤是维护和持续
——修梯子
通过完成战略阶段的workshop,收集11个战略要素方面的信息,使得领导者更好的认知到组织的安全现状以及如何去改进,但目前还不是抛出新战略的时机,下一站将提供战略部署的更多信息!
1.1目的
1.2 核心价值观
1.3 愿景
1.4 长期及近期工作目标
1.5 具体指标
1.6 市场
1.7 举措
1.8 卓越的安全责任担当体系
1.9识别和支持变革推动
1.10 测量/调整
1.11 持续改进
安全工作的方方面面已经忍受了几十年不能量化的苦,这一评估阶段需要对现有的安全程序、员工认知程度调查、访谈、数据分析的所有信息进行整理,为卓越安全文化之旅描画一个很好的起点,这是审视现有流程的基准法则,也是发现改善机会的方式。在安全文化建设过程中请务必进行一定频次的评估审核。
2.1评审现有的安全举措
2.2 认知及理解
2.3访谈
2.4 安全数据分析
战略和评估的前两站是让领导认知安全文化现状,阐释基本原理,建立组织,匹配想法和实施举措并完成市场营销。经验发现组织内的“阐述”最为缺失。第三阶段的阐述是为了统一人们对安全的认知。将安全相关的事情分解到可以对一个六岁的孩子讲明白。这是创建深层次理解和深层次效果的方法。
3.1设置架构
3.2设置战略发布会
3.3安全卓越小组知晓培训
3.4员工传导程序
通过组织气候STEP座谈讨论来发现改善点,并训练领导们在组织内沟通的语气。并沟通对此所做的努力、定期公示成效。领导们所说、所做和所思都很重要。组织内的气候可以被感知、测试、评判。
4.1承诺
4.2关爱
4.3互助
4.4辅导
成长型的组织需要在土壤中植入正确的元素促使组织最大化的成长;同样,组织中的安全文化需要输入正确的营养元素,以促使文化发挥最大的潜力达到卓越。请务必做周期性的评估和补充该元素。
5.1 热情
5.2 聚焦
5.3 期望
5.4 担当
5.5 强化
5.6 脆弱感
5.7 交流沟通
5.8 测量
5.9 信赖
当你将一个具体的改善举措目标化,员工看着这个目标成为现实,他们会感受自己属于成功故事的一份子。提高人员各方面的文化能力。
6.1安全改善目标化
6.2安全改进步骤
6.3行为安全观察
6.4 激励
设置一步步持续改善方面清晰的期望,协调组织在各类活动中的支持水平;为核心小组制定轮岗制度;建立新员工训练机制以接轨;为安全战略的执行提供指南;不断持续评估以发现改善机会等。
7.1 进行中的安全改进
7.2文化快照电影
7.3多级支持
7.4 卓越小组的继任计划
7.5训练新员工融入
7.6专业发展
7.7 回顾性评估
这一阶段不在方法中,而是一个阶段性成果。希望各位读者能够多多思考,世界上没有相同的两片雪花,意味它们一定有自己的特别之处,人与人、企业与企业,自然也是一样的,尝试找到你们的特别之处吧!
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